[에이피알] D2C의 힘… ‘언택트 강자’ 에이피알, 고속 성장 이어가

2014년 설립 이후 지난 5년간 연평균 278% 달하는 높은 실적 성장세 기록

글로벌 뷰티ᆞ생활문화기업 에이피알(대표 김병훈)은 2014년 설립 이후 지난 5년간 연평균 278%에 달하는 높은 실적 성장세를 기록하며 매년 최대 매출을 경신하고 있다. 특히 지난해에는 매출 1,590억원, 영업이익 72억원을 기록하며 사상 최대 실적을 달성했고, 2020년 상반기에는 전년 동기대비 매출액 66%, 영업이익 79% 증가한 수치를 기록했다.

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회사 측은 올해 코로나19로 인한 어려운 시장 여건에서도 IT 역량 강화 및 온라인 자사몰 중심의 D2C(Direct to Consumer) 전략을 기반으로 국내외 매출이 안정적으로 증가했다고 분석했다.

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에이피알은 창립 초기부터 자사몰 위주 판매 전략을 유지하며 온라인 직접판매 노하우를 축적해 온 기업으로, 올해 반기 실적 기준으로 온라인 판매 비중이 전체 매출의 68%을 차지한다. 에이피알은 앞으로도 언택트(Untact, 비대면) 경제가 더욱 성장할 것으로 예상되는 포스트 코로나 시대를 맞아 D2C 전략을 바탕으로 한 고객 커뮤니케이션을 한층 강화한다는 방침이다.

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이러한 전략의 일환으로 에이피알은 지난해 하반기 IT본부를 신설하고 네이버, 우아한형제들 등 국내 대표 IT기업 출신의 오우택 최고기술책임자(CTO)를 영입했다. 자사몰을 통해 수집한 데이터를 면밀히 분석해 소비자의 숨은 니즈를 파악하는 것은 물론, 제품 개발 및 마케팅에 적극 도입해 소비자 만족도와 재구매율을 한층 높이고 있다.

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대표적으로 에이피알이 전개하는 남성 뷰티 브랜드 '포맨트(Forment)'는 자사몰을 통해 취합한 고객 데이터와 소비자 인식조사 결과를 바탕으로 20대 남성들의 니즈에 부합하는 제품을 기획∙개발하고 있다. 또한 건강기능식품 브랜드 '글램디(Glam.D)'는 직접 개발한 '글램디어터' 앱을 통해 개인별 건강습관 분석과 함께 글램디 섭취 알림, 부위별 운동 프로그램 등 사용자 맞춤형 프로그램을 제공한다. 이외에도 에이피알은 주 1회 '고객성공회의'를 열고 CS부서로 취합된 고객 피드백을 검토해 브랜드 제품 기획에 반영하고 있다.

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오우택 에이피알 CTO는 “최근 업계 경쟁이 치열해지면서 유통 과정을 간소화해 수익 창출 및 고객 데이터 확보에 용이한 D2C 판매 전략을 취하는 기업이 늘고 있다”며 “앞으로도 에이피알은 창립 초기부터 내재화한 D2C 전략을 IT 기술로 더욱 강화해 고객 만족도를 높일 것”이라고 말했다.

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한편, 에이피알은 더마코스메틱 브랜드 '메디큐브(medicube)', 스트릿 캐주얼 패션브랜드 '널디(Nerdy)', 고기능 저자극 피부 솔루션을 제공하는 코스메틱 브랜드 '에이프릴스킨(Aprilskin)', 남성 화장품 브랜드 '포맨트(Forment)', 뷰티&헬스케어 브랜드 '글램디(Glam.D)' 등 다양한 브랜드를 전개하고 있다. 에이피알은 지난 9월 한국거래소에 코스닥 시장 상장을 위한 예비심사청구서를 제출하고 내년 초 상장을 목표로 본격적인 기업공개(IPO) 절차에 나섰다.

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*참고기사

APR Corporation's Brands

1. 에이프릴스킨 -http://www.aprilskin.net

2. 메디큐브 -http://www.themedicube.co.kr

3. 글램디 -http://glamd.co.kr

4. 포맨트 -http://www.theforment.com

5. 널디 - http://whoisnerdy.com/